I negozi della rete RCE Foto operano online esclusivamente attraverso i domini ufficiali rcefoto.[estensione nazionale], come:

• rcefoto.it
• rcefoto.com
• rcefoto.fr
• rcefoto.de
• rcefoto.es
• rcefoto.at
• rcefoto.pt
• rcefoto.pl
• rcefoto.nl
• rcefoto.co.uk

Sono ufficiali anche i relativi sottodomini. Ad esempio, store.rcefoto.com è un indirizzo ufficiale perché termina esattamente con .rcefoto.com.

La sola presenza delle parole “RCE” o “RCE Foto” nell’indirizzo non rende ufficiale un sito.

Diffida dei domini che imitano RCE Foto o i nostri negozi

Un sito che utilizza il nome, il marchio, il logo o l’identità visiva di RCE Foto, ma che non appartiene a uno dei nostri domini ufficiali, non è riconducibile alla rete RCE Foto e deve essere considerato potenzialmente fraudolento.

Diffida anche dei domini che utilizzano o imitano la ragione sociale, il nome commerciale o il nome del titolare di uno dei nostri negozi. La presenza nel dominio della denominazione legale di una società appartenente alla rete RCE Foto non dimostra che il sito sia autorizzato o gestito da quel negozio.

I truffatori possono reperire facilmente ragioni sociali, indirizzi, partite IVA e nomi dei titolari da registri pubblici, fatture, recensioni o pagine online e utilizzarli per rendere credibile un sito fraudolento.

Presta particolare attenzione a:

• domini costruiti con la ragione sociale o il nome commerciale di un negozio;
• domini contenenti il nome e il cognome del titolare;
• domini con trattini, lettere aggiunte o errori ortografici;
• indirizzi che contengono “rcefoto” ma terminano con un dominio differente;
• siti che riportano correttamente indirizzo, partita IVA o altri dati societari, ma non appartengono a un dominio ufficiale RCE Foto;
• offerte con prezzi eccezionalmente bassi;
• richieste di pagamento urgenti;
• bonifici verso beneficiari diversi dal negozio con cui stai trattando;
• richieste di password, codici di sicurezza, documenti o dati bancari;
• messaggi che invitano a non contattare direttamente il negozio.

La presenza del logo RCE Foto, di fotografie dei nostri negozi, di recensioni, di una ragione sociale o di dati societari autentici non dimostra che il sito sia ufficiale.

Anche il simbolo del lucchetto e la connessione HTTPS indicano soltanto che la comunicazione con il sito è cifrata: non garantiscono che il venditore sia realmente RCE Foto o uno dei suoi negozi.

Prima di pagare, verifica

Se hai dubbi:

1. non effettuare il pagamento;
2. non comunicare dati personali, password o codici;
3. non utilizzare numeri e link presenti nel messaggio sospetto;
4. cerca il negozio nella nostra pagina ufficiale;
5. chiamalo direttamente utilizzando il numero pubblicato sul sito RCE Foto.

Consulta l’elenco dei negozi e dei recapiti ufficiali:

Trova un negozio RCE Foto

Segnala siti, email e messaggi sospetti

Se trovi un sito, un annuncio, un profilo social, un’email o un messaggio che utilizza impropriamente il nome RCE Foto o quello di uno dei nostri negozi, segnalacelo immediatamente scrivendo a:

[email protected]

Nella segnalazione includi, se possibile:

• l’indirizzo completo del sito o del profilo;
• screenshot delle pagine e dei messaggi;
• indirizzo email o numero di telefono utilizzato;
• modalità e coordinate di pagamento richieste;
• data e ora del contatto.

Se stai segnalando un’email sospetta, inoltrala preferibilmente come allegato, senza modificare il messaggio originale. Non inviarci password, codici di accesso o altri dati strettamente riservati.

Se hai già effettuato un pagamento

Contatta immediatamente la banca o il gestore del metodo di pagamento per chiedere il blocco o il richiamo dell’operazione.

Conserva email, messaggi, ricevute, coordinate bancarie, indirizzi web e screenshot e presenta tempestivamente una segnalazione alle autorità competenti.

Ricorda

Controlla sempre l’indirizzo del sito prima di acquistare. In caso di dubbio, fermati e chiama direttamente il negozio RCE Foto utilizzando esclusivamente i recapiti pubblicati su rcefoto.com.