At RCE, trust is everything: every day, thousands of people use our website to get a quote, buy, or sell photographic equipment. If something isn’t working the way it should, we want to know right away.
This page is for exactly that: tell us in a few seconds what’s not working, so our technical team can step in with surgical speed.
Fill out the form below and let us know what you were doing, what you expected to happen, and what actually happened. The more details you provide, the faster we can fix it.
Thanks for your support: service quality is a team effort—and you’re part of the team.
Article en parfait état : aucun défaut, aucune trace d’usure. Boîtier et finitions en excellent état, sans micro-rayures.
Performances et aspect dignes d’un produit de vitrine.
L’article présente de légères traces d’usage normal : quelques petites marques esthétiques, sans aucune incidence sur la qualité des photos.
L’article est en bon état de fonctionnement, avec des traces d’usure visibles. Son fonctionnement est parfait, mais son apparence reflète une utilisation régulière : idéal pour ceux qui privilégient la performance à l’esthétique.
L’article présente plusieurs signes d’usage, avec des rayures et abrasions visibles sur les poignées en caoutchouc, les trappes ou d’autres composants. Possibles résidus de poussière et imperfections de peinture.
Parfait pour ceux qui recherchent la fonctionnalité à un prix abordable, sans accorder trop d’importance à l’apparence.
Article en parfait état : aucun défaut, aucune trace d’usure. Boîtier et finitions en excellent état, sans micro-rayures.
Performances et aspect dignes d’un produit de vitrine.
L’article présente de légères traces d’usage normal : quelques petites marques esthétiques, sans aucune incidence sur la qualité des photos.
L’article est en bon état de fonctionnement, avec des traces d’usure visibles. Son fonctionnement est parfait, mais son apparence reflète une utilisation régulière : idéal pour ceux qui privilégient la performance à l’esthétique.
L’article présente plusieurs signes d’usage, avec des rayures et abrasions visibles sur les poignées en caoutchouc, les trappes ou d’autres composants. Possibles résidus de poussière et imperfections de peinture.
Parfait pour ceux qui recherchent la fonctionnalité à un prix abordable, sans accorder trop d’importance à l’apparence.