Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Die Nutzung der Website rcefoto.com und die über diese Website getätigten Käufe unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, die über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zugänglich sind.
Diese Bedingungen werden dem Nutzer vor Abschluss des Kaufs zur Verfügung gestellt. Sie gelten als angenommen, sobald der Kunde eine Online-Bestellung bestätigt oder einen Fernabsatzkauf mit einem RCE Foto Geschäft abschließt, insbesondere per Telefon oder E-Mail.
RCE Foto ist ein Netzwerk unabhängiger Geschäfte, die eigenständig tätig sind. Jeder auf der Website rcefoto.com angebotene Artikel gehört dem auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Geschäft. Dieses Geschäft ist Verkäufer des Produkts und Vertragspartner des Kunden.
Die auf der Website rcefoto.com angebotenen Artikel sind Gebrauchtwaren.
Die Website rcefoto.com ist Eigentum der RCE PD Srl und wird den angeschlossenen Geschäften zur Verfügung gestellt, um die Präsentation und den Verkauf der verfügbaren Artikel an die Öffentlichkeit zu erleichtern.
RCE PD Srl übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der von den angeschlossenen Geschäften auf der Website veröffentlichten Informationen und lehnt jegliche Haftung für mögliche Probleme, Schäden oder Risiken ab, die Nutzern bei der Nutzung der Website entstehen könnten.
Fragen im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung der Website rcefoto.com unterliegen dem italienischen Recht, unbeschadet der zwingenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten, sofern nicht anders angegeben, die folgenden Definitionen:
- RCE Foto Geschäft: das einzelne Geschäft, unabhängig von seiner Rechtsform, das Teil des RCE Foto Netzwerks ist und seine Artikel auf der Website zum Verkauf anbietet.
- Verkäufer: das RCE Foto Geschäft, dem der Artikel gehört und das den Kaufvertrag mit dem Käufer abschließt.
- Käufer: der Kunde, natürliche oder juristische Person, der einen oder mehrere vom Geschäft angebotene gebrauchte Artikel kauft.
BEDINGUNGEN FÜR DAS RCE FOTO PARTNERGESCHÄFT
Durch die Nutzung der Website rcefoto.com zur öffentlichen Angebotsstellung von Artikeln erklärt das Partnergeschäft, alle im Vertrag vorgesehenen Protokolle und Bestimmungen vollständig anzuwenden, um seinen Kunden den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
BEDINGUNGEN FÜR DEN KÄUFER
GARANTIE
Der Käufer erkennt an und akzeptiert, dass die gekauften Artikel Gebrauchtwaren sind. Das RCE Foto Geschäft entscheidet eigenständig, eine Garantie ab 6 Monaten zu gewähren und dafür verantwortlich zu sein, wie in jeder Anzeige auf rcefoto.com und auf Portalen wie subito.it, Leboncoin, Willhaben, Ebay Kleinanzeigen, Wallapop, Allegro, Skelbiu usw. angegeben. Ein Artikel, der während der Garantiezeit Mängel aufweist, muss an das Geschäft, in dem er gekauft wurde, gesendet oder dorthin gebracht werden.
PREISE, FOTOS UND BESCHREIBUNGEN
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und alle anwendbaren Steuern. Sämtliche Fotos und Beschreibungen beziehen sich auf die tatsächlich zum Verkauf angebotenen Produkte.
VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL
Jeder auf der Website angebotene Artikel gehört einem bestimmten RCE Foto Geschäft, das auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben ist.
Da gebrauchte Produkte in der Regel Einzelstücke sind, hängt ihre Verfügbarkeit vom tatsächlichen Lagerbestand des verkaufenden Geschäfts ab.
Wird ein Kauf direkt online durchgeführt, kann der Kunde die Bestellung und die Zahlung selbstständig anhand der auf der Website angezeigten Informationen abschließen.
Wird ein Fernabsatzkauf mit Unterstützung des Geschäfts abgeschlossen, insbesondere per Telefon oder E-Mail, bestätigt das Geschäft vorab die Verfügbarkeit des Artikels, den zu zahlenden Gesamtbetrag, die anwendbaren Versandkosten und die vorgesehene Zahlungsfrist.
Eine Anfrage zu einem Artikel kann mit einem gleichzeitigen Verkauf im Geschäft oder über einen anderen Verkaufskanal zusammenfallen. Ist der Artikel nicht mehr verfügbar, informiert das Geschäft den Käufer unverzüglich und erstattet gegebenenfalls bereits gezahlte Beträge.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung.
Wurde die Bestellung bereits bezahlt, aber noch nicht versandt, muss der Käufer, wenn er sie stornieren möchte, das verkaufende Geschäft unverzüglich kontaktieren, seine Anfrage erläutern und die zur Identifizierung der Bestellung erforderlichen Informationen mitteilen.
Der gezahlte Betrag wird ausschließlich per Banküberweisung zurückerstattet. Der Käufer muss hierzu eine IBAN sowie die Daten des Kontoinhabers mitteilen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens sieben Tagen ab Annahme der Stornierungsanfrage durch das Geschäft.
UMSATZSTEUER BEI GEBRAUCHTWAREN
Die Mehrheit der von RCE Foto verkauften Gebrauchtwaren unterliegt der Differenzbesteuerung gemäß den Artikeln 36 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 41/1995, umgewandelt in das Gesetz Nr. 85/1995. In diesem Fall wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen und kann vom Käufer weder zurückgefordert noch abgezogen werden.
Einige gebrauchte Produkte, die RCE Foto von gewerblichen Verkäufern im Rahmen der regulären Umsatzsteuerregelung erworben hat, werden mit ausgewiesener Mehrwertsteuer verkauft. Diese Artikel sind auf der Website durch einen entsprechenden Hinweis deutlich gekennzeichnet.
Bei diesen Produkten weist die Rechnung den Nettobetrag und die anwendbare Mehrwertsteuer getrennt aus. Der auf der Website angegebene Preis versteht sich stets einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer.
Ob die Mehrwertsteuer zurückgefordert oder der Kaufpreis steuerlich abgesetzt werden kann, hängt von der steuerlichen Situation des Käufers, der Art des Kaufs und den anwendbaren Vorschriften ab. Es wird empfohlen, hierzu einen Steuerberater zu konsultieren.
ZAHLUNGEN
Käufe können direkt online oder im Fernabsatz mit Unterstützung des verkaufenden Geschäfts abgeschlossen werden, insbesondere per Telefon oder E-Mail.
Bei direkt online abgeschlossenen Käufen werden dem Kunden der Produktpreis, die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten, der Gesamtbetrag und die verfügbaren Zahlungsmethoden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Bei Käufen, die mit Unterstützung des Geschäfts abgeschlossen werden, teilt das Geschäft dem Käufer per Telefon oder E-Mail die Verfügbarkeit des Artikels, die Versandkosten, den zu zahlenden Gesamtbetrag und die Zahlungsfrist mit, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Zahlungen können je nach den für die jeweilige Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden per Kreditkarte, Banküberweisung oder Finanzierung vorgenommen werden.
Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald der geschuldete Betrag dem Geschäft gemäß den vereinbarten Bedingungen unwiderruflich gutgeschrieben wurde.
Aufgrund des einzigartigen Charakters der Artikel kann das Geschäft die Reservierung eines Produkts nicht garantieren, wenn der Käufer die Zahlung außerhalb des vorgesehenen Verfahrens, vor einer erforderlichen Verfügbarkeitsbestätigung oder nach Ablauf der mitgeteilten Frist vornimmt.
WIDERRUFSRECHT
Für direkt im Geschäft abgeschlossene Käufe besteht kein Widerrufsrecht, sofern das betreffende Geschäft nicht ausdrücklich günstigere Bedingungen gewährt.
Bei Fernabsatzkäufen, insbesondere online oder per Telefon, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Beim Kauf einer Ware beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Werden mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher das verkaufende Geschäft vor Ablauf der vierzehntägigen Frist eindeutig über seine Entscheidung informieren.
Die Anfrage kann direkt online über das folgende Formular übermittelt werden:
Der Verbraucher kann dem Geschäft auch jede andere eindeutige Erklärung übermitteln, aus der sein Entschluss zum Widerruf hervorgeht, insbesondere per Brief oder E-Mail.
Die Nutzung des Online-Formulars ist nicht verpflichtend. Wird eine Anfrage auf diesem Weg übermittelt, sendet RCE Foto oder das betreffende Geschäft dem Verbraucher eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Die bloße Rücksendung des Produkts oder die Verweigerung der Annahme des Pakets ohne eindeutige Widerrufserklärung reicht nicht aus, um das Widerrufsrecht auszuüben.
RÜCKGABE DES PRODUKTS
Nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von höchstens vierzehn Tagen an das verkaufende Geschäft zurückgeben oder zurücksenden.
Das Produkt muss zusammen mit Zubehör, Batterien, Ladegeräten, Deckeln, Kabeln und allen weiteren gegebenenfalls beim Verkauf mitgelieferten Bestandteilen zurückgegeben werden. Die Originalverpackung ist ebenfalls zurückzugeben, sofern sie noch vorhanden ist.
Die unmittelbaren Kosten und die Risiken der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher. Das Produkt muss an das RCE Foto Geschäft gesendet werden, das den Verkauf durchgeführt hat. Die entsprechende Adresse wird in der Bestätigung der Widerrufsanfrage mitgeteilt.
Es wird empfohlen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu verwenden und einen Versandnachweis aufzubewahren.
ZUSTAND DES PRODUKTS UND VERANTWORTUNG DES VERBRAUCHERS
Der Verbraucher darf das Produkt in dem Umfang handhaben und prüfen, der erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie dies vernünftigerweise auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Zu einer Minderung des Erstattungsbetrags können insbesondere Schäden, Kratzer, Stöße, Verunreinigungen, unsachgemäße Reinigung, Demontage, Veränderungen, ungewöhnliche Nutzung oder eine Nutzung führen, die offensichtlich über das zur Prüfung des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
Bei Kameras kann eine im Verhältnis zu einer normalen Funktionsprüfung unverhältnismäßige Erhöhung der Auslösungsanzahl bei der Bewertung eines möglichen Wertverlusts berücksichtigt werden.
Das bloße Öffnen der Verpackung oder die einfache Prüfung des Produkts stellt für sich allein keinen Grund dar, das Widerrufsrecht abzulehnen.
RÜCKERSTATTUNG
Bei einem wirksamen Widerruf erstattet das Geschäft die vom Verbraucher für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge einschließlich der Kosten der bei der Bestellung angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass der Verbraucher freiwillig eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem das Geschäft über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
Das Geschäft kann die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis es das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über dessen Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Der Verbraucher muss hierzu eine IBAN sowie die Daten des Kontoinhabers mitteilen.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei bestimmten personalisierten Waren, bei aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelten Waren, deren Versiegelung entfernt wurde, oder in anderen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
INZAHLUNGNAHME ODER VERKAUF
Bei einer Inzahlungnahme oder einem Verkauf müssen Kunden den Zustand des betreffenden Artikels detailliert beschreiben. Entspricht der Zustand nach Erhalt nicht der Beschreibung, wird eine zweite Bewertung durchgeführt. Der Kunde kann die neue Bewertung akzeptieren oder die Rücksendung verlangen.
VERSAND
Das Geschäft verpflichtet sich, die gekauften Artikel innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang zu versenden, sofern dem Kunden keine abweichende Frist mitgeteilt wurde.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und in andere europäische Länder erfolgt der Versand insbesondere mit DHL. Der tatsächlich verwendete Versanddienstleister wird bei der Bestellung oder in der Versandbestätigung angegeben.
Das Geschäft kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die unmittelbar dem Versanddienstleister zuzurechnen sind, unbeschadet der dem Verbraucher nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte.
PRÜFUNG BEI DER LIEFERUNG
Bei der Lieferung muss der Käufer unverzüglich den äußeren Zustand des Pakets, die Unversehrtheit der Verpackung sowie das Fehlen von Stoßspuren, Öffnungen, Quetschungen, Feuchtigkeit oder Manipulationen überprüfen.
Bei sichtbaren Auffälligkeiten muss der Käufer, soweit der Versanddienstleister dies ermöglicht:
- die Annahme verweigern oder das Paket mit präzisen und detaillierten Vorbehalten annehmen;
- die festgestellten Schäden eindeutig auf dem Zustellnachweis vermerken;
- vor dem Öffnen Fotos des Pakets anfertigen;
- Verpackung, Schutzmaterialien und Versandetikett aufbewahren;
- das verkaufende Geschäft unverzüglich informieren und ihm die verfügbaren Nachweise übermitteln.
Allgemeine Vermerke wie „Annahme unter Vorbehalt der Prüfung“ gelten nicht als ausreichend präzise Vorbehalte.
Wird ein Paket trotz äußerlich sichtbarer Schäden ohne Vorbehalt angenommen, kann das Geschäft möglicherweise keine Entschädigung vom Versanddienstleister erhalten. Die daraus entstehenden Folgen trägt der Käufer im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Alle Lager-, erneuten Zustellungs- oder Rücksendekosten, die vom Versanddienstleister berechnet werden, wenn die Zustellung aufgrund der Abwesenheit oder Nichterreichbarkeit des Empfängers oder aufgrund falscher Angaben des Empfängers nicht möglich ist, trägt der Käufer.
Wird ein Paket in einer Postfiliale, einer Abholstation, einem Paketshop oder einem DHL ServicePoint hinterlegt, bleibt es für die vom Versanddienstleister angegebene Frist zur Abholung verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist kann das Paket an das absendende Geschäft zurückgesendet werden. Das Geschäft behält sich das Recht vor, dem Kunden die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Die Standardversandkosten sind auf der Versandseite angegeben, vorbehaltlich laufender Werbeaktionen. Auch im Rahmen einer Werbeaktion kann das Geschäft bei bestimmten Käufen von geringem Wert einen Versandkostenbeitrag verlangen, sofern dieser dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
ABHOLUNG IM GESCHÄFT
Wählt der Kunde die Abholung im Geschäft als Liefermethode, muss die Abholung innerhalb von sieben Tagen nach Zahlungseingang erfolgen.
DATENSCHUTZ
Zum Schutz personenbezogener Daten wird auf die auf der Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie verwiesen.
GERICHTSSTAND
STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE
Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem technischen Betrieb, dem Zugang oder der Nutzung der Website rcefoto.com unterliegen den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, unbeschadet der zwingenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher.
STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUFVERTRAG
Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung des zwischen dem Käufer und dem verkaufenden RCE Foto Geschäft geschlossenen Kaufvertrags unterliegen den auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Der Verbraucher kann jedes nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zuständige Gericht anrufen, insbesondere das Gericht seines Wohnsitzes, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.